FAQ

PREGUNTAS MÁIS FRECUENTES

Como pedir

Estou listo para facer o meu pedido. Cal é o meu seguinte paso? 

Existen varias formas de realizar un pedido.

1. Chama á oficina de vendas ao +86 0755-84550616.

2. Vendedor de correo electrónico ou Whatsapp.

3. Envia os formularios de pedido, éncheno completamente e envíanos por correo electrónico a sales@bylandcan.com.

Que formas de pagamento aceptas?

T / T, Western Union, L / C ou Comprobe con antelación se non hai ningunha conta establecida.

Pedidos mínimos

Cal é o pedido mínimo para as latas de stock?

500 latas totais, caixas completas de cada elemento seleccionado para latas lisas sen impresión.

Cal é o pedido mínimo para unha lata personalizada?

Dependendo do tamaño e forma da lata, o intervalo de cantidades é de 5.000 a 25.000 pezas. Os elementos que requiran unha nova ferramenta requirirán un mínimo maior e un prazo de execución máis longo. Complete unha solicitude de lata personalizada ou chame a un representante de vendas para obter información específica sobre os nosos pedidos mínimos. Póñase en contacto connosco para obter detalles sobre a súa consulta específica.

Personalizado

Gustaríanos unha lata personalizada co noso nome. ¿É algo que por terra pode proporcionar?

Si. Por terra Can imprime litografías personalizadas sobre metal, internamente, usando unha liña de impresión de 6 cores de última xeración. Temos un departamento de servizos de arte e preimpresión totalmente integrado para guiar aos clientes nos pasos. Tamén temos capacidades de impresión dixital para cantidades menores.

Necesito unha lata un pouco máis alta / máis grande que o tamaño da túa acción. É fácil de facer?

Dependendo da construción do estaño podemos modificar facilmente a altura das latas máis redondas ou de fantasía con ferramentas existentes para un pedido personalizado. As latas sen costuras ou debuxadas requirirán novas ferramentas para calquera axuste de tamaño. Innovamos e investimos constantemente na última tecnoloxía que proporcionará máis opcións aos nosos clientes.

Gustaríanos unha lata de tamaño personalizado. ¿Pode Byland producir tamaños e formas de lata 100% personalizados?

O equipo de Enxeñaría de Byland Can pode deseñar unha nova forma para unha planta doméstica cun tempo determinado e o investimento necesario para facilitar a produción automatizada. Tamén fornecemos novos produtos de instalacións no exterior cando é a mellor solución para o cliente. Por terra Can avaliará o proxecto para determinar a mellor forma de asegurar a entrega dun produto de alta calidade nun prazo razoable.

Cal é o tempo de entrega estándar para unha lata personalizada?

3-5 semanas coa ferramenta existente e as túas obras de arte. Con todos os procesos baixo un mesmo teito desde o concepto ata a finalización, podemos ofrecer control, flexibilidade e entrega oportuna para os nosos clientes.

Canto teño que pedir para estar seguro de que conseguirei as miñas latas personalizadas a tempo para as vacacións?

Animámosche a planificar o máis adiante posible. A comunicación é clave! Se hai que cumprir os prazos para realizar un pedido personalizado, avise o noso representante de vendas o prazo. Podemos traballar de novo a partir da data de entrega e proporcionar un cronograma para a recepción da orde de compra, a obra de arte e a aprobación da proba. Como en todos os proxectos personalizados, os cambios poden demorar o envío final do seu pedido. Para os tempos de entrega actuais envíanos un correo electrónico ou chama ao 0755-84550616 e fala cun representante de vendas.

¿Son seguras as latas para os produtos alimenticios? ¿Podemos recibir unha carta que diga que as latas son seguras para os alimentos?

As latas decorativas son un paquete aceptado para produtos alimenticios. Podemos recomendar revestimentos interiores para aqueles produtos ácidos ou a base de auga. Usamos tintas e revestimento aprobados pola FDA e podemos proporcionar documentación dos nosos provedores. Somos auditados anualmente por moitos clientes de Fortune 500 e certificados por cumprir os altos estándares para os fabricantes de envases en contacto cos alimentos. Todas as nosas instalacións están certificadas SQF2 polo Safe Quality Food Institute.

Accións

Cal é o seu prazo de entrega para as latas de stock?

2-3 semanas dependendo da tempada e da dispoñibilidade no momento do pedido. Estando comprometidos cun verdadeiro programa de accións durante todo o ano para todos os artigos destacados, adoitamos facelo mellor que o tempo de entrega indicado.

Canto teño que pedir para estar seguro de que recibirei o pedido a tempo para o Festival de Primavera e conseguirei todas as miñas latas? 

Animámosvos a facer o pedido nas vacacións de inverno. Non obstante, se non fas un pedido a finais do verán, isto non significa que non conseguirás as túas latas. Traballamos para repoñer constantemente o noso stock. Para obter información sobre inventario específico envíenos un correo electrónico ou chame ao 0755-84550616.

Envíos e frete

Como se envía e cal será o custo do transporte?

Byland pode enviarse a través de transportistas comúns (LTL / TL). Tamén enviamos por UPS, DHL e FEDEX cando os nosos clientes o soliciten, pero esta non sempre é a mellor opción.

Por que non podes enviar o día seguinte?

Byland Can Co. normalmente non pode enviar o día seguinte debido ao calendario de envío actual. O tempo de entrega normal de Byland Can é de 2 semanas. Cando sexa posible, intentaremos enviar antes se hai existencias dispoñibles e o calendario de envío o permite. Nalgúns casos os nosos distribuidores poden enviar máis rápido.

Temos latas danadas. Parece ser un dano na fabricación. Que debemos facer?

Se recibiches latas que consideras que teñen defectos de fabricación, realiza os seguintes pasos.

1. Chama ao teu representante de vendas.

2. Enviar mostras das latas. Estes mostraranse ao noso departamento de control de calidade para a súa análise.

3. Unha vez que o noso departamento de control de calidade investigou os danos, o seu representante de vendas chamará para discutir os resultados.

Parece ser un dano por carga. Que debemos facer?

Se recibiches latas que consideras que teñen danos na carga, realiza os seguintes pasos.

1. Anote todos os danos directamente no coñecemento de embarque ou nun formulario de dano UPS ou FEDEX. Se non fai estas notas, é posible que non poida reclamar o dano.

2. Chama ao operador de entrega para presentar unha reclamación. Deberían enviarlle por fax unha copia do formulario de reclamación para cubrir e enviar por fax.

Non recibín todas as latas que pedín. ¿Vou conseguir o resto nun envío posterior?

Dependendo da época do ano, todos os deseños ou tamaños que pediches poden estar en stock ou non. Se non recibiches todas as latas do teu pedido:

1. Comprobe a lista de embalaxe para ver se volveron pedir as latas.

2. Se se volveron encargar os artigos que faltan, o resto das túas latas serán enviadas en canto estean dispoñibles. Se non desexa recibir as latas encargadas de volta, deberá chamar ao seu representante de vendas para cancelar o saldo.

3. Se na lista de embalaxe non se amosan devanditos artigos, chame ao seu representante de vendas e estarán encantados de saber por que non recibiu o pedido completo.

Que é mellor o cobro ou o prepago?

Abaixo amósanse as diferenzas entre os envíos de prepago e cobro.

1. Recoller envíos: o pago da carga débese cando se entrega a mercancía. Haberá que entregarlle un cheque ao condutor antes de descargar o pedido.

2. Frete prepagado: Byland Can Company engadirá o custo do frete á súa factura. Hai unha taxa de manipulación aplicada ao pedido.

3. Byland Can envía tanto Collect como prepago de carga FOB Factory, sen excepcións.

Que significa FOB?

FOB significa frete a bordo. Isto significa que a carga pasa a ser propiedade do cliente no momento en que sae do punto FOB. Todas as reclamacións por danos por carga deben cubrirse co transportista entregador, sen excepcións.

Envías COD?

Por terra Can non envía COD.

QUERES TRABALLAR CON NÓS?